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Política de privacidad

Última actualización: martes, 3 de noviembre de 2026

Este aviso de privacidad explica qué datos personales trata Jazui («Jazui», «nosotros»), para qué, con quién los compartimos y cómo puedes ejercer tus derechos, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su normativa.

1. Responsable

Jazui es el responsable del tratamiento de tus datos personales. Para cualquier asunto relacionado con ellos puedes escribirnos a support@jazui.com.

2. Datos que tratamos

Si tienes una cuenta:

Identificación y contacto: nombre, correo electrónico, teléfono (opcional), foto de perfil (opcional), idioma y preferencias.
Acceso: contraseña guardada con hash, códigos de verificación, sesiones e historial de accesos.
Acceso con Google: si entras con Google recibimos tu correo verificado, tu nombre y tu foto de perfil. Nunca recibimos tu contraseña de Google.
Tus sitios y contenido: dominios, ajustes, reglas, artículos, imágenes y las páginas renderizadas que guardamos en caché.
Peticiones de bots: datos técnicos de las peticiones que tu servidor nos envía (URL, agente de usuario, fecha, código de respuesta, país aproximado y, si tu integración la envía, la dirección IP del bot). Las personas que visitan tu web no pasan por Jazui.
Conexiones: las claves de tus proveedores de IA y las credenciales de tus canales de redes sociales, guardadas cifradas.
Facturación: los datos que das en el pago (nombre, dirección e identificación fiscal opcional), los identificadores de cliente y de suscripción, el plan y el estado de los pagos. No guardamos los datos de tu tarjeta: los trata Stripe.
Uso y seguridad: registros de acciones en el panel, errores y avisos.

Si usas el escáner de la web sin cuenta: la URL que escaneas, tu dirección IP, el país aproximado, el agente de usuario y datos del dispositivo (tipo, sistema, navegador, modelo si el navegador lo indica, tamaño de pantalla y de ventana, y si es táctil), el idioma, la zona horaria y la página desde la que llegaste.

Si visitas la web, la documentación o el panel: Google Analytics recoge datos de navegación (páginas vistas, duración de la visita, tipo de dispositivo, navegador, país o ciudad aproximados y de dónde llegas) mediante cookies e identificadores de tu navegador.

No tratamos datos personales sensibles.

3. Finalidades

Finalidades necesarias para prestar el Servicio:

Crear y gestionar tu cuenta y tu equipo, y verificar tu identidad al entrar.
Prestar el Servicio: render, caché, reglas, métricas, blog, IA, redes sociales, Search Console, avisos e informes.
Cobrar los planes de pago, emitir comprobantes y cumplir obligaciones fiscales y legales.
Atender tus solicitudes de soporte.
Proteger el Servicio: prevenir abusos, fraudes y accesos no autorizados, y aplicar los límites del escáner por dirección IP.

Finalidades secundarias:

Elaborar estadísticas del uso de la web, del escáner y del panel para mejorar el Servicio.
Medir las visitas a la web, a la documentación y al panel con Google Analytics.

Si no quieres que tratemos tus datos para las finalidades secundarias, escríbenos a support@jazui.com o bloquea las cookies de Google Analytics (apartado 9); no afecta al Servicio.

No vendemos tus datos, no los usamos para publicidad y no los usamos para entrenar modelos de IA.

4. Datos de Google (Search Console)

Si conectas Google Search Console pedimos solo permiso de lectura (webmasters.readonly). Leemos las propiedades de tu cuenta, las métricas de búsqueda (clics, impresiones y posición) y el estado de indexación de tus URL, y los mostramos en tu panel junto a los datos de Jazui. Guardamos el token de acceso cifrado y los datos leídos mientras la conexión esté activa; al desconectarla los borramos.

El uso y la transferencia a cualquier otra aplicación de la información recibida de las API de Google se ajustarán a la Política de datos de usuario de los servicios de API de Google, incluidos los requisitos de uso limitado. No usamos esos datos para publicidad, no los vendemos y no los usamos para entrenar modelos de IA.

5. Transferencias y encargados

Compartimos datos solo con:

Stripe, para procesar los pagos.
Google, si entras con Google o conectas Search Console, y como proveedor de Google Analytics para medir las visitas a la web, a la documentación y al panel.
El proveedor de IA que tú elijas, con tu clave y solo con el contenido que envíes para generar o mejorar textos.
Las redes sociales que conectes, con lo que publiques en ellas.
Los proveedores de alojamiento, red y correo electrónico que prestan la infraestructura por cuenta nuestra.
Las personas de tu equipo a las que invites, con los permisos que les des.
Autoridades, cuando una ley o una orden de autoridad competente lo exija.

Estas transferencias son necesarias para prestarte el Servicio que contratas o las exige la ley, por lo que no requieren tu consentimiento. Algunos de estos proveedores tratan datos fuera de México, con las garantías que exige la ley.

6. Conservación

Guardamos los datos de tu cuenta mientras exista. Al eliminarla borramos tus sitios, la caché, los artículos, las conexiones y los datos de Search Console, y solo conservamos lo que la ley exige (por ejemplo, los datos de facturación) durante el plazo legal. Los datos del escáner de la web (la URL, la IP, el dispositivo y el resultado) se conservan 90 días para las estadísticas y la prevención de abusos, y después se borran solos.

7. Derechos ARCO y revocación del consentimiento

Puedes acceder a tus datos, rectificarlos, cancelarlos u oponerte a su tratamiento (derechos ARCO), revocar tu consentimiento y limitar su uso o divulgación. Muchos los puedes ejercer tú mismo desde el panel: editar tu perfil, desconectar Google o eliminar tu cuenta. Para lo demás, escríbenos a support@jazui.com desde el correo de tu cuenta indicando tu nombre, el derecho que quieres ejercer, los datos a los que se refiere y, si actúas en nombre de otra persona, el documento que lo acredite. Te responderemos en un máximo de 20 días hábiles y, si procede, lo haremos efectivo en los 15 días hábiles siguientes.

Si consideras que no hemos atendido bien tu solicitud, puedes acudir a la autoridad de protección de datos personales de México.

8. Usuarios del Espacio Económico Europeo y del Reino Unido

Si estás en el Espacio Económico Europeo o en el Reino Unido, tratamos tus datos con base en la ejecución del contrato (prestarte el Servicio), el cumplimiento de obligaciones legales (facturación), nuestro interés legítimo (seguridad, prevención de abusos y estadísticas) y tu consentimiento cuando te lo pidamos. Además de los derechos anteriores, tienes derecho a la portabilidad de tus datos y a reclamar ante tu autoridad de control. Las transferencias fuera de tu región se hacen con las garantías que exige el RGPD, como las cláusulas contractuales tipo.

9. Cookies y almacenamiento local

La web, la documentación y el panel guardan en tu navegador lo necesario para funcionar (la sesión, el idioma, el tema, las preferencias de la interfaz y tu elección sobre las cookies) y las cookies de Google Analytics (_ga y _ga_*), que sirven para contar visitas y saber qué páginas se leen. No usamos cookies de publicidad. Las páginas cuya dirección lleva un código (restablecer la contraseña, confirmar la cuenta o aceptar una invitación) no cargan Google Analytics.

Si estás en el Espacio Económico Europeo, el Reino Unido o Suiza, Google Analytics no guarda cookies hasta que lo aceptas en el aviso de cookies. Puedes cambiar tu elección cuando quieras desde «Preferencias de cookies», al pie de la web.

Puedes borrar o bloquear las cookies desde tu navegador, o desactivar Google Analytics en todos los sitios con el complemento de inhabilitación de Google Analytics. Cómo trata Google estos datos se explica en su página sobre el uso de datos en sitios de terceros.

10. Seguridad

Las conexiones van cifradas (HTTPS), las contraseñas se guardan con hash, las claves de IA, los tokens de Google y las credenciales de redes sociales se guardan cifrados, y el acceso al panel de administración exige verificación en dos pasos. Ningún sistema es infalible: si ocurre una vulneración que afecte de forma importante a tus derechos, te avisaremos.

11. Menores de edad

Jazui no está dirigido a menores de edad y no tratamos sus datos a sabiendas.

12. Cambios en este aviso

Si lo cambiamos de forma importante, te avisaremos por correo o en el panel antes de que se aplique, y publicaremos aquí la versión nueva con su fecha.

¿Dudas sobre este documento? Escríbenos a support@jazui.com