Legal

Términos y condiciones

Última actualización: martes, 3 de noviembre de 2026

Estos Términos y condiciones regulan el uso de Jazui, el servicio disponible en jazui.com, en su panel y en su API (en conjunto, «el Servicio»), que presta Jazui («Jazui», «nosotros»). Al crear una cuenta o usar el Servicio aceptas estos términos. Si los aceptas en nombre de una empresa, declaras que tienes facultades para obligarla.

1. El Servicio

Jazui ayuda a que los sitios web, en especial los construidos con JavaScript, se vean bien en buscadores, asistentes de inteligencia artificial (IA) y redes sociales. Entre otras funciones:

Renderiza con un navegador las páginas de tus sitios para los bots que tu servidor o CDN le envía, las guarda en caché y las devuelve como HTML completo.
Ofrece reglas, revisión SEO y de enlaces, robots.txt y llms.txt, métricas del tráfico de bots e integración con Google Search Console.
Incluye un blog para tus sitios, con API pública, y la difusión de los artículos en redes sociales.
Permite usar IA con las claves de tus propios proveedores de IA.
Ofrece en la web pública un escáner gratuito que muestra cómo ven una URL los bots.

Podemos mejorar, cambiar o retirar funciones. Si un cambio te perjudica de forma importante, te avisaremos con antelación razonable.

2. Tu cuenta

Debes ser mayor de edad y tener capacidad legal para contratar.
Debes dar datos ciertos y mantenerlos al día, proteger tu contraseña y los tokens de tus integraciones, y avisarnos si sospechas un acceso no autorizado.
Eres responsable de lo que se haga desde tu cuenta, incluido lo que hagan las personas de tu equipo a las que invites.

3. Uso aceptable

Solo puedes usar Jazui con sitios que te pertenezcan o que estés autorizado a gestionar. Por eso pedimos verificar cada dominio.
No puedes usar el Servicio para copiar o extraer contenido de terceros, atacar o saturar sistemas, enviar spam, distribuir malware, engañar a los buscadores sirviendo a los bots un contenido distinto del que ven las personas (cloaking) ni para ningún fin ilegal.
No puedes intentar saltarte los límites del plan o la seguridad del Servicio, acceder a datos de otros clientes ni revender el Servicio sin nuestro permiso por escrito.
El escáner de la web pública es para analizar sitios de forma puntual; no puedes automatizarlo ni usarlo de forma masiva.

Si incumples estas normas podemos limitar o suspender tu cuenta. Te avisaremos antes, salvo que el caso sea grave o urgente, o que la ley lo impida.

4. Tu contenido

El contenido de tus sitios, tus artículos, tus reglas y tus datos siguen siendo tuyos. Nos das un permiso limitado, no exclusivo y gratuito para acceder a ellos, procesarlos, guardarlos en caché y mostrarlos solo en la medida necesaria para prestarte el Servicio. Eres responsable de tener los derechos sobre ese contenido y de que sea lícito.

5. Servicios de terceros

Inteligencia artificial: las funciones de IA usan las claves que tú conectas (OpenAI, Anthropic, Google, Mistral, DeepSeek u otros). El contenido que se envía para generar o mejorar textos lo trata ese proveedor según sus propias condiciones, y el costo de uso te lo cobra él. Revisa lo que genere la IA antes de publicarlo: puede contener errores.
Redes sociales: al conectar un canal (Bluesky, Mastodon, Telegram, Discord u otros) publicamos en tu nombre lo que configures, y se aplican las normas de cada red.
Google: el acceso con Google y la conexión con Search Console se rigen también por las condiciones de Google.
Pagos: los procesa Stripe.

No respondemos de la disponibilidad ni de las decisiones de esos servicios.

6. Planes, prueba y pagos

Los precios, límites y funciones de cada plan son los publicados en la página de planes en el momento de contratar. Los precios están en dólares estadounidenses (USD) y no incluyen impuestos, que se añadirán cuando la ley lo exija.
Al registrarte puedes probar gratis un plan de pago durante el periodo indicado, sin tarjeta. Al terminar, la cuenta pasa al plan gratuito salvo que contrates uno.
Las suscripciones se cobran por adelantado, cada mes o cada año, a través de Stripe, y se renuevan automáticamente hasta que las canceles.
Subir de plan se aplica al momento y se cobra la diferencia proporcional. Bajar de plan se aplica al final del periodo pagado.
Si un cobro falla, Stripe lo reintenta durante unos días y conservas el plan; si al final no se cobra, la cuenta pasa al plan gratuito.
Los reembolsos se rigen por la Política de reembolso.

7. Límites del plan y plan gratuito

Cada plan tiene límites (renders y peticiones servidas al mes, páginas en caché, sitios y otros). Al alcanzar un límite de renders o de páginas en caché, los planes de pago siguen sirviendo la caché, pero no renderizan páginas nuevas ni las actualizan hasta el mes siguiente o hasta cambiar de plan. El plan gratuito deja de recibir servicio hasta el mes siguiente o hasta pasar a un plan de pago.
El plan gratuito, y los planes que así lo indiquen, exigen mostrar a la vista en tu sitio un enlace a Jazui. Si falta durante más del margen que se indica en el panel, el sitio deja de renderizar páginas nuevas, aunque sigue sirviendo su caché. En esos planes, los artículos del blog incluyen la mención «Publicado con Jazui».
Cuando Jazui no sirve una página por un límite, tu web sigue sirviéndose desde tu servidor como siempre.

8. Cambios en los planes y los precios

Si mejoramos un plan, recibes la mejora al momento. Si subimos su precio o reducimos sus límites, el cambio se aplica en tu siguiente renovación y te avisamos al menos 30 días antes. Si retiramos un plan, lo conservas hasta el final del periodo pagado y después pasas al plan que te indiquemos, con aviso previo.

9. Disponibilidad y soporte

Trabajamos para que el Servicio esté siempre disponible, pero puede haber interrupciones por mantenimiento, fallos o causas ajenas a nosotros. Las integraciones están pensadas para que, si Jazui no responde, tu web siga sirviéndose desde tu servidor. El soporte se presta por correo electrónico.

10. Propiedad intelectual

Jazui, su software, su marca, su diseño y su documentación son nuestros o de nuestros licenciantes. Mientras tengas una cuenta puedes usar las integraciones, los fragmentos de código y la API para conectar tus sitios con el Servicio. No puedes copiar, modificar ni explotar el Servicio de ninguna otra forma.

11. Garantías y responsabilidad

El Servicio se presta «tal cual» y «según disponibilidad». No garantizamos posiciones en los buscadores, menciones en asistentes de IA ni un volumen de tráfico, porque dependen de terceros. Los resultados del escáner y las sugerencias son orientativos.

En la medida en que la ley lo permita, no respondemos de daños indirectos, lucro cesante ni pérdida de datos o de negocio, y nuestra responsabilidad total por cualquier reclamación se limita a lo que nos hayas pagado en los 12 meses anteriores. Nada de esto limita los derechos que te reconozca la legislación de protección al consumidor.

12. Cancelación y baja

Puedes cancelar tu suscripción y eliminar tu cuenta cuando quieras desde el panel. Al eliminarla borramos tus sitios, la caché, los artículos y tus datos según la Política de privacidad. Podemos dar de baja una cuenta por un incumplimiento grave de estos términos o, con 30 días de aviso, si dejamos de prestar el Servicio; en ese caso te reembolsaremos la parte no usada de lo que hayas pagado.

13. Cambios en estos términos

Podemos actualizar estos términos. Si el cambio es importante, te avisaremos por correo o en el panel al menos 15 días antes de que se aplique. Si no estás de acuerdo, puedes darte de baja; si sigues usando el Servicio después, se entiende que los aceptas.

14. Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes federales de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales competentes de México, sin perjuicio del fuero que corresponda a los consumidores conforme a la Ley Federal de Protección al Consumidor ni de su derecho a acudir a la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO).

¿Dudas sobre este documento? Escríbenos a support@jazui.com